Euronet Privacy Notice

Oznámení o ochraně osobních údajů Euronet

Verze 3.2 – duben 2025

Toto oznámení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak zpracováváme vaše osobní údaje, když využíváte naše služby — například při návštěvě našich webových stránek, při provádění transakcí, při návštěvě našich lokalit nebo při jakékoli jiné interakci s námi. Dále popisuje, jak můžeme vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami, a jaká bezpečnostní opatření jsme zavedli k ochraně vašich informací.

Odkazy na „my“, „nás“ a „naše“ v tomto oznámení se vztahují na EFT, divizi skupiny společností Euronet Worldwide. Konkrétní právní subjekt jednající jako správce (Data Controller) je uveden v části „Naše společnosti“.

Kontakt na oddělení ochrany osobních údajů / DPO

E-mail: dpo@euronetworldwide.com

Poštovní adresa: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A, Alcobendas, Madrid, Španělsko

Doporučujeme průběžně kontrolovat toto oznámení kvůli případným aktualizacím; změny budou zveřejňovány na našich webových stránkách/aplikaci. Pokud místní právní předpisy vyžadují doplňující informace, budou uvedeny v části „Regionální oznámení“.

Často kladené otázky (FAQ)

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme pouze osobní údaje nezbytné k poskytování našich služeb a ke splnění zákonných povinností. Konkrétní kategorie shromažďovaných osobních údajů se mohou lišit podle služby nebo typu interakce.

Odkud vaše údaje získáváme?

Osobní údaje shromažďujeme primárně od vás, když komunikujete s naší společností a využíváte naše služby. Dále můžeme za účelem plnění našich povinností získávat údaje i z jiných zdrojů.

Proč shromažďujeme osobní údaje?

Osobní údaje shromažďujeme, abychom splnili naše povinnosti vůči vám a dodrželi zákonné povinnosti. Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem zajištění poskytování a bezpečnosti našich služeb a/nebo zlepšování našich procesů. Pokud budeme vaše osobní údaje zpracovávat pro další účely, budeme vás o tom informovat a případně si vyžádáme váš souhlas.

Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny — včetně poskytování služeb, plnění zákonných povinností nebo pro uplatnění, výkon či obhajobu právních nároků. Jakmile osobní údaje již nejsou potřebné, bezpečně je vymažeme nebo anonymizujeme v souladu s platnými právními předpisy.

S kým osobní údaje sdílíme?

Osobní údaje můžeme sdílet se společnostmi skupiny Euronet, s orgány veřejné moci a s vybranými třetími stranami/partnery, pokud je to nezbytné ke splnění regulatorních požadavků nebo smluvních povinností.

Kde jsou osobní údaje uchovávány?

Osobní údaje uchováváme v zabezpečených prostředích s přísnými bezpečnostními kontrolami. Jakýkoli mezinárodní přenos osobních údajů probíhá v souladu se zákonnými požadavky a při zachování vysokých bezpečnostních standardů.

Jaká máte práva ve vztahu k osobním údajům?

V závislosti na místě vašeho pobytu můžete mít podle platných právních předpisů určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Nejběžnější práva jsou popsána v části „Vaše práva“.

Oznámení pro návštěvníky webových stránek

Návštěvou nebo používáním našich webových stránek potvrzujete, že jste si toto oznámení přečetli a porozuměli mu a souhlasíte, že se jím budete řídit. Pokud s podmínkami tohoto oznámení nesouhlasíte, neměli byste nám poskytovat žádné informace.

Pokud tyto webové stránky umožňují přístup na jiné webové stránky, které vlastní a provozují třetí strany, toto oznámení se na takové stránky nevztahuje. Za ochranu osobních údajů zpracovávaných třetími stranami tedy neneseme odpovědnost.

Jaké typy osobních údajů shromažďujeme?

Kategorie, účely a právní základy shromažďování a zpracování vašich osobních údajů při návštěvě a/nebo používání našich webových stránek jsou uvedeny níže. Pokud je shromažďování a zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Identifikační a kontaktní údaje

Může se jednat o jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, poštovní adresu, titul a další kontaktní údaje. Může se jednat také o údaje, které poskytnete dobrovolně v rámci chatů, telefonátů nebo písemné komunikace.

Účely a právní základy zpracování

Poskytování služby: zpracování vašeho online dotazu prostřednictvím webového formuláře (např. evidence dotazu, kontaktování, zpracování a odpověď). Toto zpracování je založeno na předsmluvních a/nebo smluvních povinnostech.

Právní nároky a archivace: uplatňování právních nároků a archivace související s tímto účelem, včetně uchovávání informací pro případ potřeby prokázání skutečností, pokud je to nezbytné k ochraně našich oprávněných zájmů.

Marketing: poskytování reklamy a marketingu, včetně měření účinnosti našich e-mailů, na základě vašeho souhlasu.

Účast v soutěžích/akcích: správa vaší účasti na akcích nebo soutěžích, na základě vašeho souhlasu.

Plnění zákonných/regulatorních povinností: dodržování platných právních předpisů, regulatorních povinností a rozhodnutí příslušných orgánů. Toto zpracování je nezbytné ke splnění našich zákonných povinností.

Behaviorální a technické informace

Informace shromažďované prostřednictvím cookies nebo jiných sledovacích technologií, jako je IP adresa, síťová aktivita, chování při prohlížení, typ prohlížeče, časové pásmo, rozlišení obrazovky, zásuvné moduly, operační systém, otisk zařízení a technické charakteristiky.

Další informace naleznete v naší zásadě používání cookies.

Účely a právní základy zpracování

Bezpečnost a integrita webu: zajištění efektivního provozu, správy a bezpečnosti našich webových stránek. Používáme také nástroje pro prevenci podvodů a bezpečnostní kontroly. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu.

Údržba a zlepšování webu: provádění činností za účelem ověření nebo udržení kvality webu a jeho zlepšování/aktualizace/rozšiřování, včetně interní administrace (např. řešení problémů, analýza dat, testování, výzkum a statistické účely). Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu.

Sledování použitelnosti a testování: detailní sledování aktivit uživatelů na webu nebo jiných platformách (např. která tlačítka jsou klikána, jak daleko se posouvají stránky apod.). Tyto nástroje nám pomáhají pochopit interakci návštěvníků s obsahem a funkcemi a umožňují testovat zlepšení. Sledování je založeno na cookies a je prováděno na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšování služeb a uživatelské zkušenosti. Pokud to vyžaduje právo, před aktivací těchto technologií si vyžádáme váš souhlas.

Personalizace: měření a vyhodnocování vašeho chování prostřednictvím automatizovaného zpracování, abychom vám nabídli personalizovanější službu. Toto zpracování je založeno na vašem souhlasu.

Údaje o poloze

Poskytování služby: můžeme shromažďovat informace o vaší poloze při návštěvě našeho webu. Nejedná se o vaši přesnou polohu. Tyto informace zpracováváme na základě našich zákonných povinností.

Zobrazení nejbližších lokalit: můžeme shromažďovat informace o poloze, abychom vám zobrazili naše nejbližší lokality. Toto zpracování je založeno na vašem souhlasu.

Neidentifikovatelné údaje

Kdykoli je to možné, používáme údaje, které vás přímo neidentifikují (např. anonymní demografické a uživatelské údaje) místo osobních údajů („neidentifikovatelné údaje“). Tyto údaje můžeme používat ke zlepšování interních procesů nebo poskytování služeb bez dalšího upozornění. Můžeme využívat agregované údaje k analýze, hodnocení a zlepšování našich webových stránek a jejich obsahu.

Oznámení pro držitele karet k službám bankomatů

Kdo je odpovědný za zpracování údajů držitelů karet?

V závislosti na kontextu služby můžeme jednat buď jako zpracovatel (Processor), nebo jako správce (Controller) vašich osobních údajů. Tato část vysvětluje povahu naší role v každém případě v souladu s příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů.

Naše role jako zpracovatele

V některých případech jednáme jménem licencovaných finančních institucí. V takových případech jsou tyto instituce správci (Controllers) a my jednáme jako jejich zpracovatel (Processor). Další informace naleznete v dokumentaci své banky.

Naše role jako správce

V některých zemích jsme jako poskytovatel platebních služeb oprávněni a regulováni k poskytování acquiringových služeb pro transakce. V rámci našich služeb provozujeme v některých zemích bankomaty (ATM). V těchto případech jednáme jako správce a neseme odpovědnost za shromažďování a používání vašich osobních údajů.

Vaše osobní údaje zpracováváme s maximální péčí a v souladu s příslušnými zákony, předpisy a standardy (včetně Payment Card Industry Data Security Standard („PCI DSS“)).

Jaké typy osobních údajů shromažďujeme?

Údaje držitelů karet a transakční údaje

Pokud využijete naše bankomatové služby k provedení transakce kartou — ať už pod značkou Euronet nebo pod značkou třetí strany, avšak provozované pod naší finanční licencí — můžeme zpracovávat následující informace:

• Údaje o kartě: informace uložené na vaší kartě, včetně primárního čísla účtu (PAN), data expirace (měsíc a rok), service code, kompletních track dat, PCI dat a ve specifických scénářích (např. zadržené karty) jména držitele karty. Tyto údaje jsou šifrovány a zpracovávány v souladu s PCI DSS.
• Další platební údaje: částka transakce, datum a čas, stav transakce, ID platebního terminálu a případně váš podpis.

Účel a právní základ zpracování

Poskytování služby a zákaznická podpora: poskytování služeb. Zpracování je nezbytné pro plnění smluvních povinností.

Archivace a uchování: uchovávání dokumentů a záznamů, pokud to vyžaduje zákon. Zpracování je založeno na zákonných povinnostech.

Prevence podvodů: předcházení zneužití karet. Zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu.

Bezpečný přenos dat: zajištění bezpečné komunikace dle platných předpisů. Zpracování je založeno na zákonných povinnostech.

Řízení rizik: snížení rizika neúspěšných nebo stornovaných transakcí a prevence budoucího zneužití. Zpracování je založeno na oprávněném zájmu.

Regulatorní compliance: plnění zákonných a regulatorních povinností a rozhodnutí soudů nebo dozorových orgánů. Zpracování je založeno na zákonných povinnostech.

Právní nároky a spory: ochrana našich práv v souvislosti s právními nároky, je-li to nezbytné. Zpracování je založeno na oprávněném zájmu.

Videozáznamy u bankomatů (CCTV)

Pokud to vyžadují místní předpisy, používáme u našich bankomatů (ATM) provozovaných naší společností CCTV kamery. Tyto kamery slouží výhradně k ochraně služby. Záznamy jsou uchovávány v souladu s místními předpisy a informacemi uvedenými přímo na bankomatu formou viditelného upozornění.

Účel a právní základ zpracování

Bezpečnost: ochrana našich aktiv. Zpracování je založeno na oprávněném zájmu nebo — pokud to vyžaduje právo — na zákonné povinnosti.

Prevence podvodů: pokud to místní předpisy umožňují, můžeme využívat CCTV k ověřování transakcí, prevenci podvodné činnosti a ochraně našich aktiv a práv zákazníků. Zpracování je založeno na oprávněném zájmu nebo — pokud to vyžaduje právo — na zákonné povinnosti.

Obecné informace

Odkud získáváme vaše osobní údaje?

Osobní údaje shromažďujeme z následujících zdrojů:

• Přímo od vás prostřednictvím vašich interakcí a odeslání online formulářů, dotazů nebo stížností, jak je uvedeno výše.
• Pasivním shromažďováním informací o vašich interakcích (kliknutí, doba strávená na stránce apod.).
• Poskytovatelé internetových služeb.

Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k poskytování požadovaných služeb a ke splnění zákonných, účetních a reportovacích povinností. Doba uchování se liší a může zahrnovat:

• Zákaznická podpora a smluvní vztah: údaje uchováváme po dobu, kdy jste naším zákazníkem. Po ukončení vztahu omezíme přístup k údajům tak, aby byly dostupné pouze pro plnění zákonných požadavků.
• Marketing: údaje zpracováváme pro marketingové účely, pokud jste nevznesli námitku (jak je popsáno v tomto oznámení), nebo dokud nezjistíme, že již nemáte zájem, případně údaje nejsou správné.
• Zákonné a regulatorní požadavky: údaje uchováváme tak dlouho, jak je nezbytné k plnění všech platných zákonných povinností (např. obchodní, daňové, AML požadavky). Během této doby jsou údaje omezeny, aby nedošlo k použití pro jiné účely, a jsou zpřístupněny pouze v případě potřeby pro plnění těchto povinností.

Upozorňujeme, že při žádosti o výmaz můžeme být povinni některé údaje uchovat pro splnění zákonných povinností. K uchovaným informacím má přístup pouze omezený okruh osob a údaje jsou řádně vymazány, jakmile povinnost uchování zanikne.

Předáváme osobní údaje?

Společnosti skupiny Euronet

Osobní údaje můžeme předávat společnosti Euronet a jejím přidruženým společnostem pro běžné obchodní účely a pro plnění compliance povinností v rámci skupiny.

Typy osobních údajů: identifikační údaje, CCTV, transakční údaje, finanční údaje, behaviorální a technické údaje.

Účel: předávání přidruženým společnostem pro zákaznickou podporu, compliance a každodenní provozní procesy. To může zahrnovat 24/7 zákaznickou podporu vyžadující přístup k údajům v rámci skupiny Euronet.

V případě prodeje, akvizice, fúze nebo reorganizace společnosti Euronet nebo subjektu ve skupině můžeme osobní údaje převést na třetí strany za zajištění odpovídajících ochranných opatření.

Toto zpracování probíhá podle okolností na základě zákonných a/nebo smluvních povinností.

Poskytovatelé služeb (třetí strany)

Některé osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran pro podporu compliance kontrol, poskytování služeb a marketingových aktivit.

Typy osobních údajů: identifikační a biometrické údaje, finanční údaje, kontaktní údaje, transakční údaje, behaviorální a technické údaje.

Účely

• Compliance a prevence podvodů: údaje mohou být sdíleny s poskytovateli ověřování a analytiky pro splnění regulatorních povinností a snížení rizik (např. ověření údajů zákazníka nebo detekce podezřelých aktivit). Zpracování je založeno na zákonných povinnostech nebo — kde je to relevantní — na vašem souhlasu.
• Poskytování služby: naši partneři a třetí strany (např. zástupci a korespondenti) mohou přistupovat k údajům za účelem podpory poskytování služeb. Zpracování je založeno na smluvních povinnostech.
• Marketing: reklamní sítě a platformy sociálních médií mohou získat údaje za účelem doručování personalizovaných reklam a přizpůsobení obsahu preferencím uživatelů. Zpracování je založeno na vašem souhlasu.

Poznámka: definice a rozsah „třetích stran“ se může lišit podle místních regulatorních požadavků.

Orgány veřejné moci

Můžeme být povinni zpřístupnit vaše osobní údaje — včetně citlivých osobních údajů — právním nebo regulatorním orgánům za účelem zajištění compliance, vymáhání dohod nebo splnění zákonných požadavků.

Typy osobních údajů: identifikační údaje, CCTV, transakční údaje, finanční údaje.

Účel: dodržení platných právních předpisů, odpověď na závazné požadavky orgánů veřejné moci, podpora vyšetřování nebo plnění povinností souvisejících se zpracováním finančních transakcí. Zpracování je založeno na zákonných povinnostech.

Partneři

Osobní údaje mohou být sdíleny se strategickými partnery, pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo pro zajištění, že tito partneři splní své zákonné povinnosti.

Typy osobních údajů: identifikační údaje, transakční údaje, finanční údaje.

Účely a právní základy zpracování

Účel: poskytování služeb ve spolupráci se strategickými partnery. Zpracování je nezbytné pro plnění smluvních povinností.

Regulatorní compliance: podpora partnerů při plnění zákonných nebo regulatorních povinností. Zpracování je založeno na zákonných povinnostech.

Provozní efektivita a řízení rizik: podpora bezpečného a plynulého poskytování služeb a prevence zneužití. Zpracování je založeno na oprávněném zájmu.

Odborní poradci

Osobní údaje můžeme předávat odborným poradcům, včetně právníků, konzultantů, auditorů nebo účetních, za účelem splnění našich zákonných a obchodních povinností.

Typy osobních údajů: identifikační údaje, CCTV, transakční údaje, finanční údaje. (Zákonná povinnost a oprávněný zájem)

Oprávněný zájem

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, vynaložíme maximální úsilí na vyvážení našich zájmů s vašimi, aby byly osobní údaje zpracovávány pouze v rozsahu povoleném právem a aby nebyla nepřiměřeně dotčena vaše práva. Můžete si vyžádat informace o jakémkoli zpracování založeném na oprávněném zájmu.

Mezinárodní předávání údajů

Jsme globální společnost s obchodními aktivitami, partnery a dodavateli po celém světě. Pokud je to nezbytné pro efektivní provedení obchodní operace nebo pro některý z výše popsaných účelů, může být nutné předat vaše osobní údaje ze země jejich shromáždění do jiných zemí, jejichž právní úprava ochrany údajů se může lišit od právní úpravy ve vaší zemi pobytu. V takovém případě zavádíme vhodné záruky pro zajištění rovnocenné úrovně ochrany a provádíme předávání v souladu s našimi zákonnými povinnostmi.

Osobní údaje nezletilých

Neposkytujeme služby přímo nezletilým osobám ve smyslu příslušných místních předpisů a jejich osobní údaje aktivně neshromažďujeme. Pokud jste podle místních zákonů považováni za nezletilé, ujistěte se, že máte potřebná povolení svého zákonného zástupce k používání webových stránek/nabídek nebo ke sdílení osobních údajů s námi.

Pokud zjistíte, že nám nezletilá osoba neoprávněně poskytla osobní údaje, kontaktujte nás na dpo@euronetworldwide.com.

Zabezpečení

Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a zavedli jsme robustní, ekonomicky přiměřená bezpečnostní opatření k prevenci ztráty, zneužití nebo neoprávněné změny. Neustále pracujeme na ochraně vašich údajů v souladu s mezinárodními best practices prostřednictvím přísných fyzických, elektronických a organizačních opatření.

K zamezení neoprávněného přístupu používáme pokročilá fyzická a organizační opatření, která pravidelně aktualizujeme pro zachování vysoké úrovně ochrany při současné nákladové efektivitě. Všechny osobní údaje jsou ukládány na zabezpečených místech a chráněny firewally a dalšími sofistikovanými bezpečnostními systémy s omezeným administrátorským přístupem.

Náš personál a veškeré činnosti související s vašimi osobními údaji podléhají přísným závazkům mlčenlivosti a povinnosti dodržovat naši politiku ochrany osobních údajů.

Naším cílem je dodržovat nejvyšší standardy ochrany soukromí prostřednictvím špičkových postupů v oboru.

Přesnost osobních údajů

Usilujeme o to, aby vaše osobní údaje byly přesné a aktuální. Přijímáme přiměřená opatření k zajištění přesnosti, zejména tím, že evidujeme nejnovější informace, které máme k dispozici, a v případě potřeby provádíme pravidelné kontroly a žádáme vás o aktualizaci údajů.

Můžete požádat o opravu nebo aktualizaci nepřesných osobních údajů, jak je uvedeno v části „Vaše práva“.

Vaše práva

Pro uplatnění svých práv zašlete e-mail na dpo@euronetworldwide.com. K ochraně vašeho soukromí a bezpečnosti vás můžeme požádat o ověření totožnosti a poskytnutí doplňujících informací.

V závislosti na místě vašeho pobytu mohou vaše práva zahrnovat zejména:

• Právo na informace: vědět, jaké osobní údaje jsou shromažďovány, prodávány nebo sdíleny a s kým.
• Právo na přístup: získat kopii svých osobních údajů.
• Právo na opravu: požádat o opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz: za určitých podmínek požádat o výmaz osobních údajů.

Práva na vznesení námitky / opt-out:

• Můžete vznést námitku proti zpracování pro cílenou reklamu (opt-out).
• Můžete vznést námitku proti zpracování citlivých osobních údajů (opt-out).
• Můžete vznést námitku proti profilování s právními nebo obdobně významnými dopady.
• Právo omezit používání citlivých údajů na určité povolené účely.
• Právo na omezení zpracování za určitých podmínek.
• Právo vznést námitku, např. proti přímému marketingu.
• Práva ve vztahu k automatizovanému rozhodování: právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování (včetně profilování) s právními nebo obdobně významnými dopady.
• Právo nebýt diskriminován(a) za uplatnění svých práv.

Na vaše žádosti odpovíme bez zbytečného odkladu a ve lhůtách stanovených právními předpisy. Pro konkrétní práva ve vaší jurisdikci viz část „Regionální oznámení“.

Upozorňujeme, že některá práva nemusí být vykonatelná z důvodu obchodních nebo zákonných požadavků nezbytných pro poskytování našich služeb (např. AML povinnosti, smluvní nebo compliance povinnosti). Na každou žádost však vždy odpovíme v souladu s výše uvedeným; v závislosti na místě vašeho pobytu mohou existovat další práva.

Stížnosti na ochranu osobních údajů

Pokud máte stížnost na způsob, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás na dpo@euronetworldwide.com.

Podle platných právních předpisů můžete mít také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů nebo jiného regulačního orgánu, pokud se domníváte, že jsme nedodrželi povinnosti vyplývající z tohoto oznámení nebo zákonných požadavků.

Marketingová komunikace na základě soft opt-in a souhlasu

Marketingovou komunikaci od nás můžete obdržet dvěma odlišnými mechanismy:

1. Na základě vašeho souhlasu (standardní opt-in)

Marketingové zprávy obdržíte, pokud jste nám výslovně dovolili použít vaše osobní údaje k tomuto účelu. To může nastat například, pokud:

• souhlasíte při registraci; nebo
• aktualizujete své preference v nastavení profilu.

Na základě souhlasu vám můžeme poskytovat personalizované informace o našich produktech a službách. Můžeme využívat analýzu dat k nabízení cílených sdělení, reklamy, pozvánek na exkluzivní akce a doporučení produktů/služeb, které by vás mohly zajímat. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

2. Na základě oprávněného zájmu (soft opt-in)

Pokud to místní právo umožňuje, můžete marketingovou komunikaci obdržet také, pokud:

• máte s námi smluvní vztah (např. aktivně využíváte naše služby); a
• nevyjádřili jste výslovný nesouhlas.

Týká se to pouze produktů nebo služeb podobných těm, které jste využili dříve. Při registraci a využívání služeb vás vždy informujeme, že vaše údaje mohou být k tomuto účelu použity.

Jak můžete vznést námitku nebo odvolat souhlas?

Příjem marketingové komunikace můžete kdykoli zastavit. V takovém případě vás odstraníme z marketingového seznamu a již nebudete dostávat propagační informace. Na přání se můžete později znovu přihlásit.

Souhlas můžete odvolat nebo vznést námitku prostřednictvím:

• aktualizace preferencí v profilu;
• kliknutí na odhlašovací odkaz (opt-out) v našich sděleních;
• kontaktování na dpo@euronetworldwide.com.

Máte-li další dotazy nebo si přejete marketingovou komunikaci, kontaktujte prosím dpo@euronetworldwide.com.

Reklama třetích stran

Třetí strany mohou poskytovat reklamy zobrazované na našem webu, v naší aplikaci nebo jinak v rámci našich služeb. Třetí strany nemají přístup k informacím, které nám naši zákazníci poskytují přímo. Inzerenti se obvykle spoléhají na cookies nebo jiné webové/aplikační mechanismy pro odhad, jaké reklamy by vás mohly zajímat.

Pokud to vyžaduje právo, neaktivujeme „targeting cookies“ ani cílení bez vašeho souhlasu.

Pokud jste udělili souhlas přijetím targeting cookies na webu nebo aktivací cílení v aplikaci, můžeme využívat třetí strany (remarketing a podobná publika). Se souhlasem můžeme vaše osobní údaje pro marketingové účely sdílet s třetími stranami. Proti reklamě můžete vznést námitku úpravou nastavení cookies.

Třetí strany nejsou vázány naším oznámením. Pro pochopení jejich postupů navštivte jejich webové stránky a zásady ochrany osobních údajů. Seznam třetích stran, které mohou používat cookies pro cílení, je uveden v naší zásadě cookies.

Nástroje CAPTCHA a ochrany proti botům

K ochraně našich webových stránek a formulářů před spamem, zneužitím a automatizovaným zneužitím používáme technologie CAPTCHA. Tyto nástroje analyzují chování uživatele, aby odlišily člověka od bota.

Podle potřeby můžeme používat nenápadné CAPTCHA služby k prevenci podvodů nebo zneužití. Tyto nástroje jsou navrženy tak, aby ověřily uživatele bez výrazného dopadu na uživatelskou zkušenost. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu zabezpečit naše digitální služby.

Regionální oznámení

Oznámení pro obyvatele Evropy (EHP)

V souladu s GDPR a vedle výše uvedených práv mohou obyvatelé Evropského hospodářského prostoru (EHP) uplatnit tato práva:

• Právo na přístup
• Právo na opravu
• Právo na výmaz
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku
• Práva týkající se automatizovaného individuálního rozhodování

Pro uplatnění výše uvedených práv musíte splnit požadavky uvedené v tomto oznámení. Od obdržení žádosti odpovíme nejpozději do 30 dnů, pokud není požadováno prodloužení.

Dozorové úřady v EHP jsou uvedeny zde: Europe (EEA): Members | European Data Protection Board (europa.eu)

Oznámení pro obyvatele Spojeného království

V souladu s UK GDPR a Data Protection Act 2018 mohou obyvatelé Spojeného království uplatnit tato práva:

• Právo na přístup
• Právo na opravu
• Právo na výmaz
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku
• Práva týkající se automatizovaného individuálního rozhodování

Pro uplatnění těchto práv musíte splnit požadavky uvedené v tomto oznámení, zejména zaslat žádost na dpo@euronetworldwide.com a ověřit svou totožnost. Od obdržení žádosti odpovíme nejpozději do 30 dnů, pokud není požadováno prodloužení.

Kontakt na dozorový úřad: Information Commissioner’s Office (ICO)

Oznámení pro obyvatele Malajsie

V souladu se zákonem Personal Data Protection Act 2010 („PDPA“) mohou zákazníci poskytnout své osobní údaje pro každý z účelů uvedených v části „Jaké typy osobních údajů shromažďujeme?“. Pokud budeme vaše osobní údaje zpracovávat pro další účely, předem vás informujeme nebo si vyžádáme váš výslovný souhlas.

Podle PDPA mohou obyvatelé Malajsie uplatnit následující práva:

• Právo na přístup
• Právo na opravu
• Právo na výmaz
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku

Od obdržení žádosti odpovíme nejpozději do 21 dnů. Podle PDPA můžeme být oprávněni účtovat poplatek za vyřízení žádosti o přístup.

Kontakt na místní úřad: Department of Personal Data Protection

Oznámení pro obyvatele Mexika

V souladu s mexickým federálním zákonem o ochraně osobních údajů v držení soukromých subjektů (LFPDPPP) a jeho prováděcími předpisy je toto oznámení poskytováno uživatelům a potenciálním uživatelům v Mexiku před shromažďováním osobních údajů.

Osobní údaje jsou shromažďovány v souladu se zásadami zákonnosti, souhlasu, informovanosti, kvality, účelového omezení, loajality, proporcionality a odpovědnosti.

Pokud jsou zpracovávány biometrické nebo citlivé údaje, děje se tak na základě vašeho výslovného souhlasu.

Můžete uplatnit svá práva ARCO (přístup, oprava, výmaz a námitka) nebo odvolat souhlas kontaktováním dpo@euronetworldwide.com. Odpovíme do 20 dnů a schválená opatření provedeme do 15 pracovních dnů.

Kontakt na místní úřad: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales

Další země, ve kterých působíme

Filipíny

National Privacy Commission je příslušným orgánem pro veškeré nároky související s ochranou osobních údajů na Filipínách.

Naše společnosti

Správcem je EFT, zastoupená níže uvedenými společnostmi — podle země a služby:

Kontakt – ochrana osobních údajů Euronet

Pro dotazy, podněty nebo stížnosti kontaktujte prosím přímo naše oddělení ochrany osobních údajů.

E-mail: dpo@euronetworldwide.com

Poštovní adresa: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A, Alcobendas, Madrid, Španělsko